こんにちは。SNSのプロフェッショナルチーム「popteam」のパンダメディアラボ編集部です。今回は、みなさんがお困りの「シャドウバン」という現象について調べました。
シャドウバンとは？
シャドウバンとは、インスタによる警告状態となります。つまり、「あなたのアカウントって本当の人間が運営してるよね？」とチェックしているような状態です。
具体的にどういう状況かというと、「投稿をあげたとしても、ハッシュタグ検索の”最新”からその人の投稿が一切見ることができない」というような状況が起きます。
つまり、あなたのことをフォローしている、あなたのファンは投稿を見ることができるような状態ですが、新規の人から見たときにその人の投稿が一切見れない状態です。
このような状態は、何かしらガイドライン違反していると、インスタグラムが判断した場合に起きます。つまり、そういった状態を解決する必要があるのです。
さて、では本当にシャドウバンされているかどうか？をどのようにチェックすれば良いでしょうか。これは非常に簡単で、自分の最新の投稿につけているマイナーめなハッシュタグをタップし、ハッシュタグ検索に移ります。そして、「最新」をタップすると、本来であればあるはずの投稿が出現してこないはずです。
なんでシャドウバンになるの？
なぜ自分のアカウントがシャドウバンになってしまったのか？ということの答えは、インスタグラムに問い合わせてもきっとわからないでしょう。
また、更に言えばインスタグラム公式は、「シャドウバンというような仕組みは無い」とまで行っているのです^^;
ただ、様々な状況証拠らしき事例から読み取れることがいくつかあります。
基本的には、何かしらのインスタグラムのガイドライン違反を犯している場合にシャドウバンは行われています。つまり、ハッシュタグをつけすぎていたり、特定の禁止されたハッシュタグをつけていたり、スパムであったり、悪意のある画像などをアップロードしているユーザーに対して行われることがほとんどです。
もちろんそれは、インスタグラムのコミュニティーや、SNSのコンテンツの質を保つ為です。
ただほとんどの方からすれば、「そんなガイドライン違反になるような事はしてないんだけど！？」というのが正直な気持ちではないでしょうか？
実は、特に悪意が無い場合にも、このようなシャドウバンが執行されてしまう場合があり、インスタグラム側に「悪いことして無いですよ！』とアピールを行い、シャドウバンを解除してもらう必要があります。
例えば、以下のような状況の時によくシャドウバンがされているので注意してください。
・アカウントを作って間も無い若いアカウントで、投稿を上げすぎているアカウント。
・まったく普段インスタを開かずに、「自動いいね」「自動フォロー」などのサービスを利用している。
・様々な場所からのアクセスをしている。（パソコン、スマホ、会社、学校、などなど）
・特定の「禁止されていそうなハッシュタグ」をつけていたり、フォロワー欲しさにハッシュタグをつけすぎている。
・エログロ（裸・肌・血など)、著作権違反、犯罪動画、事故動画、などのコンテンツ、またそれらに遠目から見えるコンテンツをひとつでもあげている。
・「うざい」「きもい」「死ね」などマイナスなキーワードを使っている。
・「特定の人物像」ばかりを狙って、いいねやフォローをしすぎている。
・「特定のリンク」にばかり人を誘導している。
解除方法①：2日間放置するだけ
さて、ではどのようにすれば「シャドウバン」は解除されるのでしょうか。
それは「2日間一切のアクションを辞めること」だといわれています。
え？それだけ？と思われるかもしれませんが、約2日間、完全に放置し、できればログアウトなどしてアカウントをほっておくことで、アルゴリズムが「これは人間のアカウントだ」と認識するようです。
これは世界的によく言われている解決方法となっているので、チェックして見てください。
ただ何回もシャドウバンされている人はもう少し火を置いたほうがいい場合もあります。
この辺は随時実験しながら検証していきたいと思います。
解除方法②：アカウントの状態をもう一度チェック
さて、2日間おいてみたものの解決しない。もしくは、もっと手早く解決すべき問題があると思う人もいるかなと思います。
すべてのコンテンツをもう一度チェックし、問題のあるハッシュタグや、問題のありそうなキーワードを消すようにしてください。
また、インスタグラムと同期して利用しているアプリも解除してください。もしかしたら、それらが悪さをしている可能性もあります。
また、インスタグラムからリンクしているURLも、問題があるものは削除してください。同一の場所に飛ばすリンクばかりであることが原因の場合もあります。
当然ですが、「自動いいねサービス」などがある場合は、こちらも一度解除してください。
最終手段：シャドウバン解除は2週間くらい普通に使う事！
さて、最後の方法ですが「2週間くらい普通に使う」です。え！？って感じですよね。
基本的に一時的にインスタグラム側が「この動きは怪しいな」と思っていることでも、実際には人間が普通にアカウントを利用していてなってしまう場合があります。
