「最近インスタ映えなどの言葉が流行ってない？」「脱毛サロンでも取り入れていきたいな」などと思っている方は少なからずいると思います。
今回は、パンダメディアラボ編集部が、脱毛サロンがインスタグラムをどのようにSNSマーケティングに活かす事ができるのか？について記事にまとめました。
一方で、日本人の人口は少なくなっており、お客さんになりうる人の数も、やはり競争は激化しているのです。
これまでテレビ広告などのマスメディアや口コミサイトなどの比較サイトを中心に集客が行われていましたが、現在最も盛り上がっている領域はSNS（ソーシャルメディア）と言われています。
その中でも特に、今回はインスタグラムを使った集客について解説できればとおもいます。
インスタグラムで脱毛サロンは集客できるの？
インスタグラムとは？
インスタグラムは2010年にできた比較的新しいサービスです。
Instagramは、無料の写真共有アプリケーション。日本では略して「インスタ」とも呼ばれることもある。 コダックのインスタマチックおよびポラロイドのインスタントカメラに配慮してインスタグラムの投稿画像は正方形が基本である。(引用：wikipedia)
インスタグラムの特徴
インスタグラムの特徴は、やはり「画像で伝えられる」のが非常に大きいです。
これまでのTwitterやFacebookのように文章でサービスの良さを伝えることには限界があります。
また、Youtubeなどの動画をしっかり撮影しようとすると、かなり時間やお金がかかってしまうのです。
しかし、インスタグラムであれば写真をパシャっと撮影し、次の瞬間には投稿できてしまう手軽さがとっても活用しやすいところです。
さらに重要なのは、これは「投稿側が楽チン」なだけでなく、
もちろん「みる方もパッと見ただけでわかる」というのが重要なところです。
特に若い子では、細かい文字を雑誌や本で読んで情報収集するのではなく、パッと見て様々なものごとを判断するのに長けています。
脱毛サロンにインスタは最適なの？
脱毛サロンの集客に最適な理由は、ずばり「見た目」が重要な要因になるからです。
これまでも、雑誌やテレビなどで脱毛サロンが特集されるときには、
- お店の雰囲気
- 脱毛風景
- 脱毛技術
- 脱毛サロンの雰囲気
などが、総合的に判断されて、集客されていました。
この流れとマッチするSNSは、TwitterでもYoutubeでもなくInstagram(インスタグラム)です！
また、脱毛あとにお客様の写真をサクッとスマートフォンで取るだけで簡単に投稿する事ができます。
最近のiphoneなどのカメラはかなり良いコンテンツが簡単に撮影できるのでおすすめです。だいたい1分くらいで撮影＆投稿できるのが嬉しいですね。
無料でビジネスアカウントにすると高度に集客可能！
知らない人も多いですがアカウントを集客に特化したビジネスアカウントというものがあり、この「ビジネスアカウント機能」はなんとインスタから無料でアップデートすることができます。
実は、一般人の方でもビジネスアカウントにすることは可能です。
つまり、しっかりと集客に向けてアカウント運用することができるということです。
ビジネスアカウントにすることで、通常であればHPを載せることしかできませんでしたが、「メールアドレス」や「電話番号」など、これまで表示されなかったなどの機能の追加することができます。
特に、そういった情報コンテンツを載せられる「ビジネスプロフィール」がおすすめです。
ビジネスアカウントにすると、「メールアドレス・電話番号・住所」の登録が可能です。
メールアドレスを登録すると、見てくれた方がメールを送る事が可能になります。また、当然、電話番号を登録したとすると、直接お店に電話をかけることができるのです。
そのほか、住所やお店の予約ページなどに直接誘導する機能もあるので、まずはビジネスプロフィールに変更し、実際に情報を登録して見てください。
例：（美容室の例）LIPPS MENS
脱毛サロンでインスタを活用した成功事例
とはいえ、本当に脱毛サロンで集客に成功している事例があるかどうか気になりますよね？
そういった方向けに、全国でインスタグラムを使ったマーケティングを行なっている美容院を集めて見ました！
インスタ映えで女子力アップ！ KIREIMO
これぞインスタ映えという投稿ができているアカウントです。
大手脱毛サロンであるKIREIMOは女子力アップをコンセプトに投稿をしていて、軸がぶれていないアカウントです。
お手本のようなアカウントなので一度参考にしてみてください。
https://www.instagram.com/p/BuazG8cA1ky/
インスタグラマーの活用！ HAABビューティークリニック
インスタグラマーとタッグを組んだ投稿の参考事例です。
インフルエンサーを活用することで多くの人にアクセスが可能になり、集客につながっていきます。
またBefore&Afterの写真を載せることで上手に宣伝ができています。
https://www.instagram.com/p/BsvYw-6BY3n/
包み隠さずにきれいを見せる！ SOIGNER（ソワニエ）
脱毛サロンで必要な結果が出ているかどうかをしっかりとPRしているアカウントです。
これらはリスクでもあり、インスタ映えしてなかったり、やっぱりそんなもんか、と思われたりもします。
しかしSOIGNERではだめだと思わせるような投稿が少なくしっかりと工夫が施されています。
これらをしっかり分析してみて、活かすのはいい勉強になるでしょう。
https://www.instagram.com/p/BsfiqmSn8AF/
脱毛サロン向けインスタ活用の５つのコツ
このように、インスタグラムを使って脱毛サロンの方は様々な工夫をして集客を実施しています。
ただ、ほとんどの脱毛サロンは、SNS運用が正直うまくいっていないのではないでしょうか^^;
よくある脱毛サロンのアカウントの失敗が「とにかくPRしたいことを闇雲に載せる」と思って、載っけていることです。
ずらーっと画像のギャラリーが、ランダムな画像になっており、何を伝えたいの？などがパッと伝わりづらい事があります。
今の時代はプロモーション系でバズることはまずほとんどありません。
なのでPRアカウントだとしても、読者側が何を見たいのかなどをしっかりと考えて、明確なコンセプトのあるアカウントが必要になります。
そして自分はこれを発信すると決めていけます。
なので、まずは基本的なことからSNS集客に向けた３つのコツをお教えします！
プロフィールをしっかり設定する
プロフィールは必ず「わかりやすく」「文字数いっぱい」記載する必要があります。
また、プロフィール画像も、写真もロゴやお店や自分を適当に写すのではなく、しっかりと考えて記載する必要があるのです。
このあたり、とても適当になっているアカウントが多いので気をつけてください！
プロフィールで最も重要なのは、
- このアカウントは、何のアカウントなのか？
- このアカウントをフォローする価値とは何か？
ということを明確に伝えてあげることです。
もちろん、プロフィールが良いだけではフォロワーが増えるわけではありません。インスタグラムは基本、アカウントの良し悪しは投稿の写真や動画、そしてストーリーなどで判断されます。
プロフィールをしっかり記入すると良いことが２つあります。
例えば、脱毛サロンのPRの写真が大量に上がっているアカウントは無数にありますが、それだけでは誰もフォローしたいとは思いません。
しかし、「これぞ女性の鏡」と書かれたきれいな女性が写った投稿であれば、少しコンプレックスを持った女子の需要を満たして、フォロワー増加につなげることができるのです。
特に、良い写真が大量にあがっていて、フォロワーがどんどん増えても、顧客にならないと悩む方が本当に多いです。
一方で、フォロワーがそれほど多くなくても、定期的に顧客として獲得できている方もいらっしゃいます。
その違いは、プロフィール欄で、しっかり「予約方法」や「購入方法」が誘導されているかどうかです。
そういった、「ぜひこの人に髪を切ってもらいたい！」と思わせられるプロフィールにしているかどうかで、フォロワー数が少なくても集客につなげることができるのです。
美容院ナンバーワンアカウントの、アルバムヘアーのプロフィールが参考になります。
（ビジネス系のアカウントで、フォロワーが39万人は非常に凄いアカウントなのです・・・！）
視覚的にインパクトのある写真を選ぶ
飲食店や美容院、観光業などのサービス業ではその地域の住民に
「ここに行きたい」と思わせ実際に行動に移させるほどの視覚的なインパクトが必要になります。
単にインパクトが強ければいいというのものではなくその店のこだわりが感じられるメニューなどを投稿して自社にあった独自のブランディングを心がけましょう。
集客できるハッシュタグのコツ
インスタグラムの投稿には、合計３０個のハッシュタグ（＃）をつけることができます。
まず、これをめいいっぱいつけてください！３０個のハッシュタグをつけて凍結されることなどはありません。できるだけ露出を増やす為に、できるだけ多くハッシュタグをつけてください。
脱毛サロンでアカウントをお持ちの場合は、新規顧客に対して検索をしてくれそうなハッシュタグを見つけていく必要があります。
よく脱毛サロンのアカウントを見ていて思うのは、「こんなハッシュタグ、誰が検索するんだよ（笑）」というものをよくつけていることです。
ハッシュタグをとにかくつけるだけつけていて、まったくどういうシーンで活用されるハッシュタグなのか意識されていません。
ここでは、必ずユーザーが検索しやすいハッシュタグをつける必要があります。
実際に「顧客を集められるハッシュタグ」。つまり、実際に「検索されそうなハッシュタグ」をつける必要があるのです。
「＃京都脱毛サロン」「#新宿脱毛サロン」「＃表参道脱毛サロン」「＃仙台脱毛サロン」など、「地名＋脱毛サロン」「地名＋脱毛」などはかなり重要なハッシュタグです。
さらに「大阪」よりも「梅田」など、より詳しい地域にすることが集客のコツです。
投稿が多いハッシュタグではなく、より顧客に刺さるハッシュタグにするようにしましょう。
基本的に、ハッシュタグはより小さいニッチなエリアを狙うようにおすすめしています。（例えば、美容室では「#カット」だとありきたりすぎるので、「#メンズカット」などより詳細なハッシュタグにしましょう、とかです。）
そしてそれは脱毛サロンも同じことです。
これをやる理由としては、＃脱毛と調べる人より、＃足脱毛と調べる人のほうがより明確にコンプレックスがあり、お客につながりやすい傾向があるからです。
また脱毛サロンで重要なのは、「どれだけ実際に来てもらった人にハッシュタグをつけて写真を撮影してもらえるか」です。
なので、脱毛したあとの写真を＃〇〇風をつけてインスタに投稿してみてね的な誘導をしっかりとする必要があります。
このあたりは少し専門的な知識や、アイディア勝負なところがあるので、専門家の方と一緒に相談して見るのもひとつの手かなと思います！
位置情報は必ず入れる
Instagram位置情報を入れることができます。
ユーザーはハッシュタグだけではなく、「原宿」などの地名で検索することができます。
特に飲食店や美容室などのローカルビジネスには相性がいい機能なので、
各投稿に位置情報を活用しましょう。
インスタグラマーを利用してみる
先程も言いましたが、インスタグラマーと脱毛サロンは相性抜群です。
結局のところ、脱毛は綺麗になりたい、コンプレックスを解消したいということなのです。
つまり目標とする女性や男性が投稿にいると行きたいと思う欲求が大きくなります。
またインスタグラマーはもともと多くのフォロワーを抱えています、これはメリットでしかなく多くの人の目に止めてもらえます。
これにより集客がより確実なものになるでしょう。
もちろんコンセプトが全く別で、インスタグラマーを使うと浮いた投稿になってしまうという方もいるでしょう。
そいう場合も専門家に相談してみると、意外といい案が浮かんだりもします。
こちらの記事も併せてお読みください。
