【美容業界】インスタを活用して集客するコツ(運用事例・ハッシュタグなど)

「今インスタで美容整形が話題になっていて凄い人がきている!」と驚かれている美容整形の経営者の方も多いと思います!

今回は、パンダメディアラボ編集部が、美容整形のインスタグラムアカウントをどのようにSNSマーケティングに活かす事ができるのか?について記事にまとめました。

今では日本人でも美容整形をする人が増えていて、やすいという理由で海外に美容整形をやりに行く人達も増えてきました。

しかしその一方で、飛行機代などを含めると日本でやるのと同じような値段になったり、海外の悪質な施設に行ってしまい副作用が強く出てしまっているが、海外の施設なので泣き寝入りするしかないなど、リスクも高くなっています。

それに比べ美容整形をを日本でやる場合のリスクの低さやアフターケアーの良さ、それに料金の低下などが行われ、注目が集まっています。

そしてこれまで美容整形はテレビ広告などのマスメディアや口コミサイトなどの比較サイトを中心に集客が行われていましたが、現在最も盛り上がっている領域はSNS(ソーシャルメディア)と言われています。

その中でも特に、今回はインスタグラムを使った集客について解説できればと思います。

インスタグラムで集客できるの?

インスタグラムとは?

インスタグラムは2010年にできた比較的新しいサービスです。

Instagramは、無料の写真共有アプリケーション。日本では略して「インスタ」とも呼ばれることもある。 コダックのインスタマチックおよびポラロイドのインスタントカメラに配慮してインスタグラムの投稿画像は正方形が基本である。(引用:wikipedia)

インスタグラムの特徴

インスタグラムの特徴は、やはり「画像で伝えられる」のが非常に大きいです。

これまでのTwitterやFacebookのように文字でサービスの良さを伝えることには限界があります。

また、Youtubeなどの動画をしっかり撮影しようとすると、かなり手間や費用がかかってしまうのです。

しかし、インスタグラムであれば写真をパシャっと撮影し、次の瞬間には投稿できてしまう点がとっても活用しやすいところです。

インスタグラムは撮影したら簡単に投稿できる。

さらに重要なのは、これは「投稿側が楽チン」なだけでなく、

もちろん「みる方もパッと見ただけでわかる」というのが重要なところです。

インスタの投稿は、様々な情報(サロンの雰囲気・実際の接客の良さ・施術者の雰囲気・サービスのイメージなど)が「なんとなく伝わる」から気になる。

特に若い子では、細かい文字を雑誌や本で読んで情報収集するのではなく、パッと見て様々なものごとを判断するのに長けています。

だからこそ、「インスタ映え」という言葉が生まれましたし、インスタグラムが急成長している要因でもあるのです。

美容整形にインスタは最適なの?

インスタグラムが美容整形の集客に最適な理由は、ずばり「見た目」が重要な要因になるからです。

これまでも「見た目」が重要な業界だった!

これまでも、雑誌やテレビなどで美容整形が特集されるときには、

  • お店の雰囲気
  • 整形後の出来上がり(質)
  • 美容整形の技術
  • 美容整形を行う際の器具の品質

などが、総合的に判断されて、集客されていました。

この流れとマッチするSNSは、TwitterでもYoutubeでもなくInstagram(インスタグラム)です!

また、施術前と施術後にお客様の写真をサクッとスマートフォンで取るだけで簡単に投稿する事ができます。

最近のiphoneなどのカメラはかなり良いコンテンツが簡単に撮影できるのでおすすめです。だいたい1分くらいで撮影&投稿できるのが嬉しいですね。

忙しい業界の方でも、簡単に投稿することができる!

無料でビジネスアカウントにすると高度に集客可能!

知らない人も多いですがアカウントを集客に特化したビジネスアカウントというものがあり、この「ビジネスアカウント機能」はなんとインスタから無料でアップデートすることができます。

集客に特化したビジネスアカウント活用で、インサイトやリーチで、人気の投稿や実際に投稿を見てくれたアカウントの数を知ることができます。

実は、一般人の方でもビジネスアカウントにすることは可能です。

つまり、しっかりと集客に向けてアカウント運用することができるということです。

ビジネスアカウントにすることで、通常であればHPを載せることしかできませんでしたが、「メールアドレス」や「電話番号」など、これまで表示されなかったなどの機能の追加することができます。

特に、そういった情報コンテンツを載せられる「ビジネスプロフィール」がおすすめです。

ビジネスプロフィールは様々な情報が載せられる!

ビジネスアカウントにすると、「メールアドレス・電話番号・住所」の登録が可能です。

メールアドレスを登録すると、見てくれた方がメールを送る事が可能になります。また、当然、電話番号を登録したとすると、直接お店に電話をかけることができるのです。

そのほか、住所やお店の予約ページなどに直接誘導する機能もあるので、まずはビジネスプロフィールに変更し、実際に情報を登録して見てください。

例:(美容室の例)LIPPS MENS

美容整形のインスタ活用成功事例

とはいえ、本当に美容整形のアカウントなどで集客に成功している事例があるかどうか気になりますよね?

そういった方向けに、全国でインスタグラムを使ったマーケティングを行なっている美容整形アカウントを集めて見ました!

劇的な変化を整形で!! MIGO美容外科

美容整形の投稿でBefore&Afterを使うと生々しい感じがある投稿になることが多いです。

それを見せずに、かつ劇的な変化を見せている投稿ができてくのがMIGO美容外科です。

Before&Afterの画像はありのままを見せたほうがお客様には大切だと思われるかもしれませんが、インスタグラム内でそれは不要です。

無数に画像があり溢れている中で美容整形をうまく見せようとしたときにいい感じのラインを見極めて、うまいこと少し画像修正した上で見せれるのは大切だと思います。

https://www.instagram.com/p/BuC6Zatg3aL/

美容整形に使う美容品のPR! CONJU JAPAN

美容整形では欠かせないアフターケアー用の商品を上手にPRしたアカウントがCONJU JAPANです。

美容整形のアカウントだからといって整形の写真をPRする必要性はありません。

自社の持っているものでインスタグラムと相性が良さそうなものだけをうまいこと入れることでフォロワーアップをできます。

インスタとの相性を考慮できたCONJU JAPANのアカウントはまだまだ伸びる余地があるといえるでしょう。

https://www.instagram.com/p/Bs4lPNynEa-/

美容整形アカウント向けインスタ活用の3つのコツ

このように、インスタグラムを使って美容整形の方々は様々な工夫をして集客を実施しています。

ただ、ほとんどの美容整形アカウントは、SNS運用が正直うまくいっていないのではないでしょうか?

よくある美容整形アカウントの失敗が「一般人のなんの修正もないBefore&After」の写真を載せたり、クーポンなどがゴチャゴチャになっていることです。

ずらーっと画像のギャラリーが、統一性のないバラバラの写真の羅列になっており、ただのPRアカウント?と思われたり、アカウントからの意思が見えてこない場合があります。

今の時代は「AといえばBだ!」ときっちり決める事が重要です。

これが自分の得意分野!!これが強み!というものが必要

なので、まずは基本的なことからSNS集客に向けた3つのコツをお教えします!

プロフィールをしっかり設定する

プロフィールは必ず「わかりやすく」「文字数いっぱい」(120字程度)記載する必要があります。

また、プロフィール画像も、写真もロゴやお店や自分を適当に写すのではなく、しっかりと考えて記載する必要があるのです。

このあたり、とても適当になっているアカウントが多いので気をつけてください!

プロフィールはシンプルでわかりやすく、箇条書きでまとめる。

プロフィールで最も重要なのは、

  • このアカウントは、何のアカウントなのか?
  • このアカウントをフォローする価値とは何か?

ということを明確に伝えてあげることです。

もちろん、プロフィールが良いだけではフォロワーが増えるわけではありません。インスタグラムは基本、アカウントの良し悪しは投稿の写真や動画、そしてストーリーなどで判断されます。

しかしプロフィールをしっかり記入すると良いことが2つあります。

1つ目が、「どんなアカウントなのか?」を伝えられる重要な欄なのです。

例えば、プロフィールを書いてないと、訪問者は「このお店の写真良さげだけどどんなお店なんだろう?」で終わってしまいます。

しかし、「こんなコンセプトで、お客様にはこんな体験をしてもらいたいです。」と明記していれば、お客様に繋がりやすくなります。

などと工夫を凝らす事が大事です。

また、2つ目は「実際の集客や購入につなげることができること」です。

特に、良い写真が大量にあがっていて、フォロワーがどんどん増えても、顧客にならないと悩む方が本当に多いです。

一方で、フォロワーがそれほど多くなくても、定期的に顧客として獲得できている方もいらっしゃいます。

その違いは、プロフィール欄で、しっかり「予約方法」や「購入方法」が誘導されているかどうかです。

そういった、「ぜひこのお店にに施術をしてもらいたい」と思わせられるプロフィールにしているかどうかで、フォロワー数が少なくても集客につなげることができるのです。

美容院ナンバーワンアカウントの、アルバムヘアーのプロフィールが参考になります。

(ビジネス系のアカウントで、フォロワーが39万人は非常に凄いアカウントなのです・・・!)

集客できるハッシュタグのコツ

インスタグラムの投稿には、合計30個のハッシュタグ(#)をつけることができます。

まず、これをめいいっぱいつけてください!30個のハッシュタグをつけて凍結されることなどはありません。できるだけ露出を増やす為に、できるだけ多くハッシュタグをつけてください。

最低10個以上、最大30個のハッシュタグを投稿時につける

美容整形でアカウントをお持ちの場合は、新規顧客に対して検索をしてくれそうなハッシュタグを見つけていく必要があります。

よく美容整形のアカウントを見ていて思うのは、「こんなハッシュタグ、誰が検索するんだよ(笑)」というものをよくつけていることです。

ハッシュタグをとにかくつけるだけつけていて、まったくどういうシーンで活用されるハッシュタグなのか意識されていません。

ここでは、必ずユーザーが検索しやすいハッシュタグをつける必要があります。

美容整形がつけるハッシュタグと、検索されるハッシュタグは違う。

実際に「顧客を集められるハッシュタグ」。つまり、実際に「検索されそうなハッシュタグ」をつける必要があるのです。

(ペルソナをやるとハッシュタグを見つけやすくなる)

地名+美容整形

「#東京美容整形」「#銀座整形」「#丸の内美容整形」「#横浜美容整形」など、「地名+美容整形」などはかなり重要なハッシュタグです。

さらに「東京」よりも「銀座」など、より詳しい地域にすることが集客のコツです。

投稿が多いハッシュタグではなく、より顧客に刺さるハッシュタグにするようにしましょう。

美容整形は大きなハッシュタグ+それに関連した詳細な#(ハッシュタグ)がおすすめ

基本的に、ハッシュタグはより小さいニッチなエリアを狙うようにおすすめしています。(例えば、「#美容整形」などではなく、「#顎を細く」など細かく設定するとかです。)

そしてそれは美容整形も同じことです。

これをやる理由としては、より詳細に調べる人のほうがお客になりやすい傾向があるからです。

インスタグラマーの起用でアクセス数をアップ!

美容整形ですと少しずつきているのですが、「インスタグラマー」が今後SNSではかなり大きなキーワードになります。

それは、インスタグラムだけではなく、ツイッターなどもそうです。もちろん、Youtubeなどは動画をまさに活用しているSNSですね。

例えば、以下のようなに、インスタグラマーの起用成功例があります。

https://www.instagram.com/p/BfYfTS6l40R/

やはりインスタグラマーを使うと映え方が桁違いに良くなります。

またインスタグラマーがもともと持っているフォロワーへのアクセスも可能になるので一石二鳥になります。

もちろんアカウントのコンセプトに沿ってないような投稿としてインスタグラマーを無理やり起用する必要はないです。

ただ普通の投稿以上に、他者へのアクセス能力を持っている「インスタグラマー」を今後もっと活用することが集客のコツになります!

このようなインスタグラマーの起用は少しテクニックが必要なので専門家に相談してみるといいと思います。

インスタグラム運用自動化サービス「デジタルパンダ」

パンダメディアラボを運営する株式会社popteamは、美容室・飲食店・宿泊施設・不動産会社をはじめ、スタイリスト・フォトグラファー・インフルエンサーなどの個人のお客様までインスタグラムマーケティングをサポートしております。

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下記のような課題をお持ちの方は、ぜひご利用ください。

  • インスタグラム運用のコツがわからない。
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