機能一覧

DIGITALPANDAの教科書(機能や使い方一覧)

Contents

はじめに

私たちが開発した「DIGITAL PANDA(デジタルパンダ)」の利用方法を説明します。

DIGITAL PANDAは、Instagram、Twitter、Youtubeなど様々なSNSに対応した総合ソーシャルマーケティング支援サービスです。

まず大前提として、設定作業は非常にめんどうです。

非常に高度なマーケティングが可能なのですが、その分かなり複雑な設定業務となっています。

そのため、初期設定に関しては、DIGITAL PANDA販売パートナー、もしくは弊社のSNSアドバイザーなどにご相談いただくのが非常にシンプルとなっております。

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目次一覧

[目次]

第1章 DIGITAL PANDAを理解しよう

DIGITAL PANDAとは?

DIGITAL PANDAは、InstagramやTwitterなど主要なSNSに対応したマーケティング支援サービスです。

対応サービスは、Instagram・Twitter・Youtube・Facebook。

そして、LINE@・TikTok・Linkedinなどにも今後対応予定となっております。

これほど多くのSNSに対応するマーケティングオートメーションツールは日本初です。

利用目的

弊社のサービスは、主にフォロワーを増加することや、エンゲージメント率(フォロワーからの反応率)をあげることにあります。

ターゲティング

まず、弊社のサービスではターゲティングを実施し、ターゲットとなるユーザーの分析を行います。

詳しくはこちら

SNSオートメーション

自動的にSNSを運用し、いいね・フォロー・コメント・DMなどアクションを実施いたします。

これにより、ターゲットとなるアカウントから気づいてもらうことができます。

詳しくはこちら

ファン増加(フォロワー増加)

ターゲットとなるユーザーは、「いいね」や「フォロー」されると誰からフォローされたんだろう?と気になります。興味があればフォロワーになってくれます。

美容院や飲食店での導入事例はこちら

アナリティクス分析

弊社では、どのターゲット、ハッシュタグ、エリア、アクションなどがより効果的であったかを分析しております。

データを元に、アカウントの運用方針等を弊社のSNSアドバイザーがご提案いたします。

実際の分析データはこちら

ご利用イメージ

弊社のサービスを、原宿のカフェが導入いただいたとすると、以下のようにターゲットにアプローチいたします。

1.まずターゲットの分析を行います。

ご面談・ご相談時に、ターゲット内容についてお聞きします。

内容を元に、弊社にてターゲット選定を行わせていただきます。

2.人工知能による分析

弊社のAI(人工知能)によって、投稿内容・プロフィール文・画像分析・ハッシュタグなどから、年代・性別・位置情報・興味関心・職業や国籍まで分析いたします。

これらの情報を元に、自動的にアクションを行います。

3.自動アクション

いいね・フォロー・DM・コメント・ストーリーへのコメントなど、さまざまなアクションを行うことが可能です。

弊社サービスでは、アクション数は設定することが可能です。

極論、1日100億回のアクションなども可能ですが、そのようなリクエストをSNSへ送ると、強制的に凍結され2度とアカウントを利用できなくなります。

その為、最大値としてアクション数は1日1000〜1500程度とお考えください。

(どうしても試したいという方はご相談ください・・・。不可能ではありませんが凍結リスクは非常に高いです。)

リスクなどについてはこちら

4.アクションからの反応

例えば、原宿(位置情報)にいる約300万アカウントのユーザーの中から、大学生の女性(年代や性別)によって150万アカウントまでターゲットを絞り込み、最終的にカフェに興味のある(ハッシュタグなど)ユーザーである100万人にだけアプローチいたします。

ターゲット側も新しいカフェの情報を求めていることが多いので、「こんなところに新しいカフェがあったんだ!」とポジティブな反応を示してくれます。

実際の効果・数字はこちら

サービス導入メリット

サービス導入には、以下のようなメリットがあります。

①フォロワーが増加する。

やはり、なんといってもフォロワーが増加することが一番のメリットです。

また、使い方として「アカウントをフォローしてくれているユーザーにだけアクションする」こともできます。

これにより、一度フォローしてくれたユーザーのエンゲージメントも高めることができます。

②運用業務の削減

例えば、1日1500アクションを行なったとします。1アクションを正確に行うために分析して1分に1度アクションしたとしましょう。

すると、なんと25時間もかかってしまう計算になります。(1500➗60=25)

実際に25時間もの作業を、事業者の方が割くことは難しいでしょう。

③SNSのプロによる運用でリスク回避

では、連続でアクションを行えばどうでしょうか?

時間を削減できたとしても、1分毎、1時間毎、などの制限によって凍結されます。

弊社サービスでは、30秒~60秒程度の感覚をあけてアクション別に管理しております。

また、00:00~8:00までの夜中にはアクションを実施いたしておりません。

(アクションの時間帯をずらす、より狭める、なども自由にご要望いただけます)

さらに、システムだけでなく人の手によって、SNSマネジメントチームによって24時間常にアカウント状況を監視しております。

これらを御社での開発コスト・監視コストなどを考えれば、DIGITAL PANDAを利用することで、より凍結などのリスクを回避しながらフォロワーを増やすことが可能です。

弊社サービスの注意点

初期はアクション数を制限します。

多くのSNSでは、スパムアカウント(迷惑アカウント)を防止するため、サービスの利用開始しはじめには非常に厳しい制限がかけられています。

例えば、インスタグラムの投稿が1枚もなかったり、電話番号登録をしていなかったり、あるいは昨日作ったばかりのアカウントをオートメーション化するのは危険です。

弊社では「アクション数を1000回以上行い、月間3万人以上にアクションする」とご説明していますが、アカウント初期に関しては実施することはできません。

また、それはアカウントを作ってから時間が経った後も同様で、導入初期から大量にアクションをしていると、凍結まではなくとも、フラグ(スパム候補)の印がつけられ、全体的に機能を制限される可能性があります。

その為、アカウント運用日数などにもよりますが、アクション数は300回程度から1ヶ月程度かけて徐々に増やしていく形になりますのでご了承ください。

自分でのアクションにご注意ください。

DIGITAL PANDAによって、自動的にいいねやフォローを実施しているときに、運用者が自分でアクションしすぎると凍結される可能性が高くなります。

目安としては、1日100アクション程度(いいね70人、フォロー30人程度)程度に抑えての運用をお願いいたします。

想像以上に様々なことが実施可能です。

DIGITAL PANDAでは、表面的にできることは、実際に私たちができる事のほんの一部です。

例えば、「キャンペーン中の1週間だけ、とあるハッシュタグがついている投稿にいいねする」や、「このサイトが更新されたら、自動的に情報を取得しツイートする」などが可能です。

クライアント様のご要望をすべて叶えることは難しいかもしれませんが、非常に多くのソリューションをご提供可能ですので、表面的に「使えないな」とご判断いただかず、実際にご相談いただけると幸いです。

第二章 DIGITAL PANDA(機能やサービス)

他社と比べて!主な15の機能。

ぜひ、弊社のサービスを他社のサービスと比べてみてください。

自動いいね

特定のハッシュタグエリア・ライバル設定などの情報を基に、自動的に「いいね」を行います。(Youtubeでは高評価となります)

自動フォロー

特定のハッシュタグエリア・ライバル設定などの情報を基に、自動的に「フォロー」を行います。(Youtubeではチャンネル登録)

自動アンフォロー

一定期間フォローバックが帰ってこなかった場合にアンフォローを行います。F/F比を守れるよう最大限サポートします。

自動コメント

自動的にコメントを記入します。コメント内容に名前を入れたり、特定の日付以降に削除するなどフレキシブルに対応可。

NGキーワード

海外アカウント、副業アカウント、キャバクラアカウントなどを排除する機能です。PRプランにて自由に文言を設定可能。

予約投稿

事前に投稿内容を1週間前までにいただいていれば、予約投稿することが可能です。PROプラン以上で、運用者との連絡がスームーズな場合に限。

自動DM

もっとも効果的な内容で、フォローしてくれたら送る、ハッシュタグ・ライバル・自社アカウントなど細かく設定可能。文章も変えることができるので凍結リスクも低いです。

運用ログ(CSV)

すべての運用ログをこちらで取得しています。PRO以上の場合は、月一回程度でCSV形式で提出することが可能。フォロワー分析や、アクション分析にお役立てください。

レポート

アカウント全体に関するエンゲージメントや写真クオリティに関して専門家よりアドバイスを行います。PRO版以上で可能です。

無料相談

その他LINE@やメールベースであれば、いつでもSNS専門家に相談が無料で可能となっております。いつでもお気軽にお問い合わせください。

リポスト(リツイート)

店舗名やメニュー名、キャンペーン名などのハッシュタグがついた投稿をRTします。いいね数xx以上や文章にxxが含まれていたらRTしないなども可能。

ストーリー機能

店舗名やメニュー名、キャンペーン名などのハッシュタグがついた投稿を閲覧やコメントします。

コメントいいね

自動で自社アカウントについたコメントにいいねを返します。実際のコメントではないので、botであると思われづらく、全ての人に反応できます。

自動削除

いいねやコメントが少ない投稿、またそうでない場合でも、X日などの期間を置いて自動で削除することができます。リポストとの併用が効果的。

詳細設定

1日だけ、1週間だけ、この機能だけ、あれとあれだけ、などフレキシブルに対応できます。これまでご要望に対しては100%ご対応実績あります。

多すぎる!という方に。

ほとんどの方に関係のある機能は以下の4点です。

「いいね」と「フォロー」が基本!

いいねやフォローをされたアカウントの約80%が誰なのか気になりアカウントを確認するとアンケートで答えております。

実際に、そこからフォローバックや、URL先へアクセスする可能性も高いです。

自動アンフォローでF/F比を調整

F/F比とは、フォロワーとフォロー中の比率です。多くのアカウントはフォロー中が多くなりがちです。

しかし、フォロー解除によって、F/F比の改善を行えば、フォロワーの方が多くなり人気者である印象を与えられます。

NGキーワードでスパム・競合アカウントを排除

NGキーワード設定によって、実際の集客につながらない「副業しませんか?」というアカウントや、競合企業と思われるアカウントへのいいねやフォローを止めることができます。

1日のアクション数は決まっているので、より精度を高める事が重要です。

SNS専門アドバイザーへの無料相談で悩みが解決!

インスタグラムやSNSでお困りの時は、弊社のSNSアドバイザーまでご連絡ください。

投稿方針やコメントへの返信内容など、様々なお問い合わせにご対応させていただきます。

ターゲットに合わせた細かいチューニングも、弊社販売パートナーや、SNS専門スタッフによって実施いたします。

是非お気軽にご相談ください。

人工知能を使ったターゲティング項目

弊社では、AI(人工知能)によって、以下のようなターゲット項目に基づいてターゲティングを行なっております。

性別ターゲティング

独自のノウハウによって、アカウントの性別がどちらかを分析します。LGBTなども選択可能です。

エリアターゲティング

指定エリアに関連する情報や画像をあげているユーザーにアプローチします。

年代ターゲティング

独自のノウハウによって、ターゲットの年代を指定分析いたします。

インバウンド対応

指定の言語やエリアのアカウント向けに、世界中の言語や国が対応可能。

コミュニティ設定

旅行インフルエンサーや、HISのアカウント等、コミュニティとなるアカウントのフォロワーにターゲティング可能です。

NGワード設定

副業アカウント、スパムアカウント、同業他社などを除外するキーワードを設定することができます。

アクティブチェック

プロフィール画像の有無、1週間以内の投稿、ストーリーズの利用などから生きたアカウントか分析。

アクション詳細設定

基本的には、8:00~00:00まで稼働致しますが、曜日・時間などの指定が可能です。(24時間稼働の場合は凍結リスクが高くなります)

その他のサービス

弊社では、その他のプランニングサービス、運用代行サービス、インスタグラマー活用サービス、なども実施しております。お気軽にお問い合わせください。

第三章 DIGITAL PANDAの効果や実績

ダッシュボード画面

実際のダッシュボード画面のサンプルとなっております。

以下のような画面にて自分で設定変更することも可能です。

ただし、設定項目が多い為、初期の設定変更や、定期的な見直しなどを販売パートナーや弊社にて実施させていただいております。

お問い合わせください。

弊社のサービスを魅力的だと思ってくださった方の多くが、実際の数字データや、分析データを是非みたいとおっしゃってくださいます。

ただし、サービス特性上、アカウントの情報をすべてウェブ上にて公開することは非常に難しくなっております。

私たちのサービスの効果についてご興味を示していただける方は、是非フォームより実際にお問い合わせください。

秘密保持契約(NDA)などを結ばせていただいた上で、提供できうるデータなどを弊社よりご開示いたします。