エステサロン業界にとってインスタでの集客が欠かせないものになってきました。
エステサロンは10代〜30代にリーチしなければ行けないため、上手にインスタを活用して集客をすることが必須になってくるでしょう。
今回はエステサロンがインスタグラムを活用するコツをお伝えしていきます。
Contents
エステサロンこそインスタグラムをやる理由
「インスタ映え」という言葉に代表されるように、インスタグラムでは美意識が高く、高級感があるような写真が好まれます。
よってエステ業界とインスタグラムの相性はいいと言えます。使い方によってはエステ業界の集客において強力な集客ツールになりでしょう。
インスタグラムは視覚に訴えるメディアであり、フィードに流れてきた投稿をパッとみて次の投稿に目を移します。そのため、写真のクオリティにはかなり気を使う必要があります。
ここには多少コストをかけてでも、印象に残るような自社の商品を撮る必要があります。
フォロワーを多く獲得することに成功しているアカウントは写真へのこだわりが強く、プロに撮影を依頼しているケースもあります。
お客さんとのコミュニケーションも直接取れるため、新規顧客の獲得に加えて常連をつけるという意味でも大きな効力を発揮します。
インスタグラムの特徴を抑える
インスタグラムの特徴は、やはり「画像で伝えられる」のが非常に大きいです。
これまでのSNSはTwitterやFacebookのように文章で伝達するのが基本でしたが、ビジュアルを売りにする美容室はそれらのSNSではサービスの良さを伝えることはできません。
インスタグラム上でもグルメや美容、旅行などのハッシュタグはずば抜けて使われているので美容室は相性が非常にいいと言えるでしょう。
ビジュアルで魅力を伝えるとすればYoutubeが挙げられますが、動画をしっかり撮影しようとすると、かなり時間やお金がかかってしまうのです。
しかし、インスタグラムであれば写真をパシャっと撮影し、次の瞬間には投稿できてしまう手軽さが活用しやすいところです。企業と違い、美容室は本業である美容師の仕事とマーケティングを同時に行わなければいけないため、なるべくSNS運用に負担をかけたくないというのが正直なところです。
さらに重要なのは、これは「投稿側が負担が少ない」なだけでなく、「ユーザーもパッと見で購買意欲を掻き立てられる」というところです。
インスタグラムの投稿で様々な情報（お店の雰囲気・実際のサービスの良さ・美容師の雰囲気・ライフスタイル）が、伝わるのです。
特に若い子では、細かい文字を雑誌や本で読んで情報収集するのではなく、パッと見て様々なものごとを判断するのに長けています。
だからこそ、「インスタ映え」という言葉が生まれましたし、インスタグラムが急成長している要因でもあるのです。
エステサロンがインスタで集客する方法
商品のテーマに合った背景を
よくあるエステサロンアカウントの失敗が「とにかく高画質で商品の写真を上げればいい」と思って、同じような投稿になってしまうことです。
単調になるのではなく、紹介したい商品を日常の風景の中になじませたりすることで、バリエーションをつけることが重要になってきます。
プロフィールをしっかり設定する
プロフィールは必ず「わかりやすく」「文字数いっぱい」記載する必要があります。
特にプロフィールの文面に関しては自分のアカウントをフォローするとどういう情報が得られるかということを明確に掲載しておくと良いでしょう。
せっかく投稿を見てプロフィールにたどり着いたとしても、プロフィールに知りたい情報がなかったらフォローされることはありません。ユーザーがフォローするかどうかを最終的に決めるのはプロフィールであるということを認識しておきましょう。
美容系は使用後の効用をアピールする
スキンケアやコスメ系全般に言えることですが、お客様が望む変化を示す必要があります。最終的に購買意欲を掻き立てるのは目に見える効用なのでそこの部分を全面的に出していきましょう。また独自のアピールポイントや競合との違いを十分に背キャプションで説明しましょう。
この業界ではインフルエンサーを使った広告がよく用いられますが、何よりも見た目の美しさが重視されるので慎重に施策を練りましょう。
インスタのDMから予約できるようにする
投稿やプロフィール欄に「DM からの予約も受け付けます！」と一言添えれば、行きたいと思ったときに、わざわざ他のポータルサイトに飛ばずに予約することができてスムーズになります。お客様のわずかな手間を省いてあげましょう。
エステプロラボ【公式】
美容師業界などに比べてまだまだ小さいインスタのエステアカウントですがその中でも7000人を超えるフォロワーを有しています。
写真の撮影にコストをかけて高級感のある仕上がりになっています。エステサロンのイメージに合わせてインスタで発信しています。
りーまるさん
サロンモデルとして化粧品などの美容品を紹介するりーまるさん。商品紹介のみならず、そこで培った撮影技術を用いて撮影代行も行なっています。
元JTB海外担当,化粧品検定2級,主婦と肩書きの多い彼女ですが現在はサロンモデル一本に絞っている様子です！
エステティックTBC
商品を何気ない日常の風景になじませ、フォトジェニックな色合いを醸しています。
ローラさんもPRに採用されており、ここでしか見られないオフショットも公開しています。インスタグラムでも絶大な影響力を誇るインフルエンサーを起用することで若者の注目を集めることに成功しています。
エステサロン向けSNSマーケティング
私たち株式会社popteamが運営する「SOCIAL PANDA（ソーシャルパンダ）」では、全国のSNSマーケティングを実施している企業を対象に、SNSマーケティングオートメーションサービスの提供を実施しております。
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SOCIAL PANDAでは、インスタグラム・ツイッターなど主要なサービスすべてに対応したサービスとなっております。また、単純に「フォロワーを増加させる」だけでなく、しっかりと「集客」や「購入」などのコンバージョンまでをサポート致します。
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